Adres do doręczeń elektronicznych:
PL-39495-13752-VUHSC-24
Adres EPUAP: /MOPSwejherowo/SkrytkaESP
E-mial: sekretariat@mops.wejherowo.pl

Adres do korespondencji:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej
w Wejherowie
ul. Kusocińskiego 17
84-200 Wejherowo


Placówki:
– Główna siedziba
Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wejherowie:
Ul. Kusocińskiego 17
84-200 Wejherowo

– Dział Pomocy Osobom Starszym i Niepełnosprawnym:
Ul. Kopernika 22
84-200 Wejherowo


Petenci Działu Świadczeń Rodzinnych i Funduszu Alimentacyjnego
i  Pomocy Społecznej proszeni są o załatwiania spraw:

• Telefonicznie w godzinach pracy Ośrodka- pracownicy udzielają wszelkich niezbędnych informacji w zakresie poszczególnych spraw oraz pomogą ustalić,
które sprawy można załatwić w sposób elektroniczny:

Numery telefonów:
– Dział Świadczeń Rodzinnych: 58 677 79 80,
– Dział Funduszu Alimentacyjnego: 58 677 79 84 oraz 798 339 489
– Dział Pomoc Środowiskowej:
Pracownicy Socjalni:
58 677 79 87; 58 677 79 89; 58 677 79 91
Pracownik socjalny do spraw pomocy osobą w kryzysie bezdomności:
58 677 79 90
Karta Dużej Rodziny:
58 677 79 91
– Dział Pomocy Instytucjonalnej: 58 677 79 69
– Dział Wspierania Rodziny/Asystenci Rodziny: 58 677 79 86
– Dział Pomocy os. Starszym i Niepełnosprawnym: 58 677 79 79

• Poprzez pozostawiania dokumentów w skrzynce na dokumenty znajdującej się na parterze w budynku Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wejherowie:

Dokumenty ze „Skrzynki na dokumenty” będą wyjmowane następnego dnia roboczego i rejestrowane z faktyczną datą wpływu do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wejherowie.


• Poprzez wizytę w placówce. Ośrodek posiada część budynku do obsługi klienta. Wyznaczone są trzy boksy, w których odpowiedni pracownicy działów udzielają informacji.

– Stanowisko numer 1- Pomoc Społeczna,
– Stanowisko numer 2- Fundusz Alimentacyjny,
– Stanowisko numer 3- Świadczenia Rodzinne.

Interesanci są przyjmowani w godzinach:
– poniedziałek od 8:00 do 16:30
– wtorek, środa i czwartek od 8:00 do 14:30
– piątek dzień pracy wewnętrznej.

Oddział- Dział Pomocy osobom Starszym i Niepełnosprawnym:
Ul. Kopernika 22 84-200 Wejherowo

Postepowanie przy składaniu skarg, wniosków, postulatów obywateli.

Wyżej wymienione sprawy można załatwić poprzez złożenie dokumentu tradycyjnie w placówce, wysłać poprzez instytucję jaką jest Poczta Polska, przez platformę elektroniczną oraz umówić się na spotkanie z Dyrektorem Ośrodka.

• Pisma składane w formie tradycyjnej można przedłożyć w godzinach otwarcia Ośrodka w Sekretariacie przed uprzednim pobraniu karty w stanowisku numer 1 lub włożyć do skrzynki na dokumenty umieszczonej na holu Obsługi Klienta.

• Spotkania z Dyrektorem Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej
w Wejherowie są umawiane telefonicznie poprzez ustalenie dogodnego terminu z pracownikiem Sekretariatu pod numerem 58 677 79 60.

Dyrektor Ośrodka przyjmuje interesantów w czwartki między godziną 10:00 a 12:00.

Postępowanie w przypadku odbioru pomocy finansowej w kasie Ośrodka.

• Terminy wypłat środków są wyznaczane i umieszczane na stronie internetowej oraz wywieszane w holu Obsługi Klienta.
Termin wypłaty można również znaleźć w otrzymanej decyzji.

• Kasa Ośrodka działa w godzinach:

– poniedziałek, wtorek, środa, czwartek od 10:00 do 14:00,
– piątek od godziny 10:00 do 12:30.

Konta bankowe Ośrodka:

W zależności od rodzaju spraw wpłat należy dokonywać na jeden
z poniżej podanych numerów kont bankowych:

  •  W przypadku:
– opłat za usługi opiekuńcze,
– opłat za specjalistyczne usługi opiekuńcze,
– opłat za pobyt w domach pomocy społecznej,
– zwrotów nienależnie pobranych (za lata ubiegłe): zasiłków wynikających z ustawy o pomocy społecznej m. in.: stałych, celowych, okresowych itp.,
– zwrotów nienależnie pobranych (za lata ubiegłe): świadczeń wynikających z ustawy o świadczeniach rodzinnych, świadczeniach
z funduszu alimentacyjnego,
– opłat za duplikat Karty Dużej Rodziny,
– wpłat z tytułu kwot wyegzekwowanych od dłużników alimentacyjnych.

Numer konta: 15 1160 2202 0000 0002 1997 0538

•  W przypadku:
– zwrotów nienależnie pobranych (za bieżący rok): zasiłków wynikających z ustawy o pomocy społecznej m. in.: stałych, celowych, okresowych itp.,
– zwrotów nienależnie pobranych (za bieżący rok): świadczeń wynikających z ustawy bo świadczeniach rodzinnych, świadczeniach z funduszu alimentacyjnego.

Numer konta: 96 1160 2202 0000 0000 6196 5586